Comunicación y seguridad vial

 Tesis de maestría

Resumen

Este trabajo fue denominado Posicionamiento de la Asociación de Prevención y Atención de la Seguridad Integral en el Tránsito (APASIT), en la opinión pública. La sociedad civil juega un papel importante en la defensa de derechos humanos y en contribuir a que el Estado atienda sus responsabilidades. En ese esfuerzo tiene una gran importancia el posicionamiento de mensajes de sensibilización sobre seguridad vial en la opinión pública. Como trabajo de investigación se propone una estrategia de posicionamiento basada en elementos teóricos, como el diálogo mediante matrices socioculturales de Sandra Massoni y una técnica del eduentretenimiento para procurar un cambio social de Thomas Tufte, ya probado en el ámbito de la comunicación para la salud.
Es una investigación cualitativa, descriptiva y como instrumentos se usaron la entrevista y el sondeo de opinión. Se estableció que la asociación requiere de un posicionamiento estratégico para sensibilizar a autoridades encargadas de la gestión de la seguridad vial, teniendo como fin último hacer alguna incidencia en la gestión del tránsito, la infraestructura vial (incluyendo señalización), vehículos y conductores seguros, así como una respuesta ante accidentes de tránsito, que dejan un promedio de diez personas muertas al día. Sin mencionar que se tiene un débil registro estadístico y una atomización de entidades que atienden el tema.
En este trabajo la segmentación es simple; solamente hay tres dimensiones a apuntar: los actores que representan el entramado institucional, las entidades de sociedad civil, incluyendo universidades, y otras ONG afines a los propósitos de APASIT. De otra forma, adoptando una versión de la Agenda Setting, se prioriza la agenda política por encima de las agendas de los medios y la pública, debido a que es un fenómeno donde la asociación tiene claridad que no se trata de un posicionamiento a nivel de masas sino con los tomadores de decisión.
Se presentan algunas acciones de comunicación creativas tratando de retomar las lecciones aprendidas de la protesta ciudadana. Se expone la necesidad de centralizar el control del tránsito en instituciones más fuertes y complementando acciones mediante la educación vial.

Palabras clave: comunicación, eduentretenimiento, seguridad vial, opinión pública.

Documento completo, Biblioteca USAC

 
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